Datenschutzerklärung

Versie: 3.1

PianoPlanner wird von Edward Meijer (handelnd unter dem Namen Edan Creative) betrieben. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und der Daten Ihrer Kunden ist uns sehr wichtig. In dieser Erklärung erläutern wir, wie wir Daten erheben, verwenden und schützen.

1. Welche Daten erheben wir?

Wir verarbeiten Daten in zwei Kategorien:

A. Daten über Sie als Nutzer (Abonnent):

• Name, E-Mail-Adresse und Unternehmensdaten bei der Registrierung.
• Zahlungsdaten (verarbeitet durch unsere Zahlungspartner: Stripe für Abonnements und Mollie für Einzelrechnungen).
• Nutzungsstatistiken und IP-Adresse zur Sicherheit und Systemverbesserung.

B. Daten über Ihre Kunden (von Ihnen eingegeben):

• Namen, Adressen und Kontaktdaten Ihrer Kunden.
• Instrumentdaten (Marke, Typ, Seriennummer, Wartungshistorie).
• Termindetails und Notizen.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten diese Daten ausschliesslich um:

• die Funktionen von PianoPlanner bereitzustellen (Planung, Kundenverwaltung, Synchronisierung).
• Rechnungsstellung und Verwaltung durchzuführen.
• Kundensupport zu leisten.
• die Sicherheit und Integrität der Plattform zu gewährleisten.

3. Weitergabe von Daten und Synchronisierung

3.1. Externe Kalenderdienste: Wenn Sie die Zwei-Wege-Synchronisierung aktivieren, werden Termindaten mit externen Parteien wie Google, Apple oder Microsoft ausgetauscht.

3.2. Auftragsverarbeiter: Wir nutzen vertrauenswürdige Unterauftragsverarbeiter für Hosting, E-Mail-Versand und Zahlungen.

3.3. Kein Verkauf: Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte für Marketingzwecke verkaufen oder vermieten.

3.4. Karten-, Adress- und Fahrzeitdienste: Für die Berechnung von Fahrzeiten und Entfernungen, die Umwandlung von Adressen in Standorte, die Adressvervollständigung bei der Buchung und die Anzeige von Karten nutzen wir Google Maps Platform. Dabei übermitteln wir ausschliesslich Adress- und Standortdaten, etwa Terminorte und Startadressen, jedoch keine Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern. Karten in der App lädt Ihr Browser direkt von Google. Google handelt hierbei als eigenständiger Verantwortlicher gemäss den Google Maps Controller-Controller Data Protection Terms. Für Übermittlungen ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gelten die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

4. Sicherheit und Speicherung

4.1. Sicherheit: Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten.

4.2. Lokale Speicherung (PWA): Bei Nutzung der Progressive Web App können bestimmte Daten lokal auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

5. Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Ihr Konto aktiv ist. Nach Ende Ihrer Testphase oder Ihres kostenpflichtigen Abonnements bleibt Ihr Konto 30 Kalendertage lang im schreibgeschützten Modus für Einsicht, Export und Reaktivierung verfügbar. Danach können die operativen Kontodaten vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten kontrolliert gelöscht werden.

6. Ihre Rechte

Gemäss der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Export Ihrer Daten).
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

U kunt deze rechten uitoefenen via de instellingen in uw account of door contact met ons op te nemen via info@pianoplanner.com.

7. Kontaktdaten

Zuletzt aktualisiert: 4. Oktober 2026