Brugervejledning

Alt hvad du behøver at vide for at få mest muligt ud af PianoPlanner

Første skridt

Velkommen til PianoPlanner! Denne guide hjælper dig hurtigt i gang. Begynd med disse vigtige indstillinger, og du vil være klar til at booke din første tid inden for få minutter.

Anbefalet ordre

1. Forretningsoplysninger → 2. Arbejdstider → 3. Serviceområde → 4. Kalender → 5. E-mail → 6. Bookinglink

Brug lidt tid på at konfigurere alt korrekt. Dette sparer dig for arbejde senere og sikrer, at:

  • Rejsetiderne er beregnet korrekt
  • Kunder kan kun booke, når du er ledig
  • E-mails ser professionelle ud med dine egne detaljer
  • Aftaler vises automatisk i din kalender
Tip

Brug Onboarding Wizard (Indstillinger → Onboarding) til at blive guidet gennem de vigtigste indstillinger trin for trin.

Slet konto og data

Du kan til enhver tid permanent slette din PianoPlanner-konto og alle tilknyttede data. Der er to måder at gøre det på.

Slet selv (anbefales)

Åbn Indstillinger

Log ind på PianoPlanner (app eller website) og gå til Indstillinger.

Slet konto

Rul ned til “Slet konto”, bekræft, og din konto og alle data fjernes med det samme.

Anmod om sletning via e-mail

Kan du ikke logge ind længere? Send en e-mail til support@pianoplanner.com fra din kontos e-mailadresse med emnet “Slet min konto”. Vi behandler hver anmodning inden for 30 dage.

Slet kun dine data (behold kontoen)

Vil du slette dine data, men beholde din konto? Gå til Indstillinger → Start forfra. Dette sletter permanent dine kunder, klaverer, aftaler, fakturaer, servicehistorik, værkstedsprojekter og kørselsdata, mens din konto, indstillinger og abonnement forbliver intakte.

Vil du hellere anmode om det? Send en e-mail til support@pianoplanner.com med emnet “Slet mine data”.

Hvad bliver slettet

Din konto og alle tilknyttede data fjernes permanent: kunder, klaverer, aftaler, fakturaer, servicehistorik, indstillinger og e-mailskabeloner. Dette kan ikke fortrydes.

Dataopbevaring

Selvbetjent sletning sker med det samme. Ved anmodninger via e-mail slettes data inden for 30 dage. Faktureringsdata, som vi er juridisk forpligtet til at opbevare (skatteadministration), kan opbevares i den lovpligtige periode og slettes derefter også.

Har du brug for hjælp?

Kan du ikke finde ud af det? Kontakt os gerne.

Kontakt support