Vilkår og betingelser

Versie: 3.0

1. Iværksætterens identitet

PianoPlanner er en service fra Edward Meijer, der opererer under navnet Edan Creative (handler også som Edward Meijer Piano & Grand Piano Maintenance). Beliggende i Tilburg, Holland. Handelskammer: 18073263.

Ved at oprette en konto eller bruge PianoPlanner accepterer du disse vilkår og betingelser.

2. Beskrivelse af tjenesten

PianoPlanner er en online planlægnings- og kundestyringstjeneste (SaaS) for klaverteknikere, tilgængelig via en webbrowser og som en Progressive Web App (PWA). Tjenesten omfatter kalender, kundestyring, instrumentregistrering, fakturering og valgfri to-vejs synkronisering med eksterne kalendertjenester.

3. Intellektuel ejendomsret

3.1. Ejerskab: PianoPlanner-tjenesten, inklusive kildekode, design, algoritmer, grafiske elementer og alt indhold, er Edward Meijers eksklusive intellektuelle ejendom.

3.2. Varemærke: Navnet "PianoPlanner®" og tilhørende logoer er registrerede varemærker hos BOIP (Benelux Office for Intellectual Property). Brug af disse mærker uden forudgående skriftligt samtykke er forbudt.

3.3. Licens: Brugere modtager en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig ret til at bruge softwaren i løbet af deres abonnement. Det er forbudt at kopiere, dekompilere eller sælge softwaren til tredjepart.

4. Brug af tjenesten og PWA

4.1. Konto: Brugeren er ansvarlig for at holde login-legitimationsoplysninger fortrolige og for alle aktiviteter under deres konto.

4.2. Synkronisering: PianoPlanner bruger teknologi til to-vejs synkronisering mellem enheder og eksterne kalendertjenester. Brugeren er ansvarlig for korrekte browserindstillinger og internetforbindelse for at aktivere denne synkronisering.

4.3. Acceptabel brug: Det er forbudt at bruge tjenesten til ulovlige formål eller på en måde, der kompromitterer systemets integritet.

5. Abonnementer og betaling

5.1. Priser: Aktuelle priser for de forskellige planer (Solo, Pro, Business) er angivet på hjemmesiden.

5.2. Betaling: Betalinger behandles via Mollie. Abonnementer fornyes automatisk, medmindre de opsiges inden udløbet af faktureringsperioden.

5.3. Annullering: Efter annullering bevarer brugeren adgang til data indtil udløbet af den betalte periode.

6. Data og privatliv

6.1. Dataejerskab: Brugeren forbliver ejer af alle indtastede kunde- og instrumentdata.

6.2. Behandling: Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og GDPR.

6.3. Eksport: Efter ophør af tjenesten har brugeren 30 dage til at eksportere data, hvorefter de kan blive slettet permanent.

7. Ansvarsbegrænsning

7.1. Tilgængelighed: Vi stræber efter høj tilgængelighed, men garanterer ikke 100 % oppetid.

7.2. Eksterne tjenester: Vi er ikke ansvarlige for forstyrrelser eller ændringer i tilknyttede eksterne tjenester (Google, Apple, Microsoft).

7.3. Datatab: Selvom vi laver daglige sikkerhedskopier, påtager vi os intet ansvar for tab af data ud over vores direkte skyld.

7.4. Maksimalt ansvar: Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, brugeren har betalt i de 12 måneder forud for skadebegivenheden.

8. Vedligeholdelse og backup

8.1. Vedligeholdelse: Vi kan midlertidigt afbryde tjenesten for nødvendig vedligeholdelse.

8.2. Sikkerhedskopiering: Selvom vi laver daglige sikkerhedskopier, råder vi brugerne til regelmæssigt at oprette deres egen eksport af kritiske forretningsdata.

9. Ændringer og gældende lov

9.1. Ændringer: Vi kan ændre disse vilkår. Større ændringer vil blive meddelt mindst 30 dage i forvejen.

9.2. Lov: Disse vilkår er udelukkende underlagt hollandsk lov.

9.3. Tvister: Eventuelle tvister skal forelægges den kompetente domstol i Breda.

Sidst opdateret: 23. februar 2026