Acuerdo de encargo del tratamiento

Versie: 1.1

Este Acuerdo de encargo del tratamiento forma parte integrante de las Condiciones Generales de PianoPlanner y regula el tratamiento de datos personales por parte de Edward Meijer (Edan Creative), en adelante el «Encargado», por cuenta del usuario del software, en adelante el «Responsable».

1. Objeto del tratamiento

1.1. El Encargado se compromete, en las condiciones de este acuerdo, a tratar datos personales por cuenta del Responsable.

1.2. El tratamiento se refiere exclusivamente a los datos de los clientes del Responsable (como nombre, dirección, datos de los instrumentos e historial de citas) introducidos en el software PianoPlanner con fines de planificación y administración.

2. Obligaciones del Encargado

2.1. El Encargado tratará los datos personales únicamente siguiendo instrucciones escritas del Responsable, incluidas las instrucciones que se derivan del uso normal del software.

2.2. El Encargado no utilizará los datos para fines propios ni los comunicará a terceros, salvo por obligación legal o según lo descrito en el artículo 3 (conexiones de calendario activadas por el Responsable y servicios de mapas, direcciones y tiempos de trayecto).

2.3. El Encargado garantiza que las personas autorizadas para tratar los datos personales se han comprometido a respetar la confidencialidad.

3. Seguridad y sincronización

3.1. El Encargado adoptará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdidas o cualquier forma de tratamiento ilícito.

3.2. Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado SSL, el almacenamiento seguro en la nube y la supervisión de la integridad del sistema.

3.3. El Responsable reconoce que, al activar la sincronización bidireccional (por ejemplo, con Google o iCloud), los datos quedan fuera del control directo del Encargado. El Encargado no es responsable del tratamiento realizado por estos terceros.

3.4. El Responsable reconoce que el Encargado utiliza Google Maps Platform para tiempos de trayecto, distancias, reconocimiento de direcciones y mapas. Solo se transmiten a Google datos de dirección y ubicación, sin nombres, direcciones de correo electrónico ni números de teléfono. Google actúa como responsable del tratamiento independiente y no como subencargado del Encargado. Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se rigen por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

4. Subencargados

4.1. El Responsable autoriza por la presente al Encargado a recurrir a subencargados (como proveedores de alojamiento y procesadores de pagos) para el tratamiento.

4.2. El Encargado garantiza que con estos subencargados se pacten como mínimo las mismas obligaciones que las recogidas en este acuerdo.

5. Derechos de los interesados

5.1. Si un cliente final del Responsable solicita el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales, el Encargado trasladará la solicitud al Responsable.

5.2. El Encargado ayudará al Responsable, en la medida de lo razonablemente posible, a cumplir las obligaciones relativas a los derechos de los interesados.

6. Duración y terminación

6.1. Este acuerdo permanece vigente mientras la cuenta esté activa y durante el periodo posterior de Archivo de solo lectura de 30 días naturales.

6.2. Tras finalizar el periodo de prueba o la suscripción de pago, la cuenta permanece disponible en modo de solo lectura durante 30 días naturales para consulta, exportación y reactivación. Después, los datos operativos de la cuenta quedan sujetos a eliminación controlada, salvo las obligaciones legales de conservación.

Última actualización: 4 de octubre de 2026