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Política de privacidad

How we collect, use and protect your data

In short

Nunca vendemos tus datos. Tu información se almacena de forma segura en servidores europeos. Tú eres y sigues siendo el propietario de los datos de tus clientes. Tras finalizar el periodo de prueba o la suscripción de pago, la cuenta permanece disponible en modo de solo lectura durante 30 días naturales para consulta, exportación y reactivación. Después, los datos operativos de la cuenta quedan sujetos a eliminación controlada, salvo las obligaciones legales de conservación.

Versie: 3.0

Introducción

1. What data do we collect?

We process data in two categories:

Categoría A

  • Nombre y apellidos
  • Datos de dirección
  • Número de teléfono

Categoría B

  • Dirección de email
  • Dirección IP
  • Información del navegador

2. Purpose of data processing

We process this data exclusively to:

  • Entrega de productos/servicios
  • Servicio al cliente
  • Mejora de nuestro sitio web
  • Obligaciones legales

3. Sharing data and Synchronization

3.1. External Calendar Services: If you activate two-way synchronization, appointment data is exchanged with external parties such as Google (Google Calendar), Apple (iCloud) or Microsoft (Outlook). We have no control over the privacy policies of these third parties.

3.2. Processors: We use trusted sub-processors for hosting (cloud infrastructure), email delivery and payments. Data processing agreements compliant with the GDPR have been concluded with these parties.

3.3. No selling: We will never sell or rent your data or your customers' data to third parties for marketing purposes.

4. Security and Storage

4.1. Security: We take appropriate technical and organizational measures to protect data against loss or unlawful processing, including SSL encryption and secured databases.

4.2. Local storage (PWA): When using the Progressive Web App, certain data may be stored locally on your device to enable offline use and fast synchronization. You are responsible for the physical security of your devices.

5. Retention period

Conservamos tus datos mientras tu cuenta está activa. Tras finalizar el periodo de prueba o la suscripción de pago, la cuenta permanece disponible en modo de solo lectura durante 30 días naturales para consulta, exportación y reactivación. Después, los datos operativos de la cuenta quedan sujetos a eliminación controlada, salvo las obligaciones legales de conservación.

6. Your rights

Under the GDPR, you have the following rights regarding your personal data:

  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de supresión

U kunt deze rechten uitoefenen via de instellingen in uw account of door contact met ons op te nemen via info@pianoplanner.com.

7. Contact details

Edward Meijer / Edan Creative

Tilburg, Nederland

KvK: 18073263

E-mail: info@pianoplanner.com

Última actualización: 11 de agosto de 2026