Ga naar inhoud

Privacy Policy

How we collect, use and protect your data

In het kort

We never sell your data. Your Información is stored securely on European servers. You son y remain el owner of your Cliente data.

Versie: 3.0

Introduction

1. What data do we collect?

We process data in two categories:

Category A

  • First and last name
  • Address data
  • Phone number

Category B

  • Email address
  • IP address
  • Browser information

2. Purpose of data processing

We process this data exclusively to:

  • Delivering products/services
  • Customer service
  • Improving our website
  • Legal obligations

3. Sharing data and Synchronization

3.1. Externe Agendadiensten: Indien u de twee-weg synchronisatie activeert, worden afspraakgegevens uitgewisseld met externe partijen zoals Google (Google Calendar), Apple (iCloud) of Microsoft (Outlook). Wij hebben geen controle over het privacybeleid van deze derden.

3.2. Verwerkers: Wij maken gebruik van vertrouwde sub-verwerkers voor hosting (cloud-infrastructuur), e-mailverzending en betalingen. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten die voldoen aan de AVG.

3.3. Geen verkoop: Wij zullen uw gegevens of die van uw klanten nooit verkopen of verhuren aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Security and Storage

4.1. Beveiliging: Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder SSL-encryptie en beveiligde databases.

4.2. Lokale opslag (PWA): Bij gebruik van de Progressive Web App kunnen bepaalde gegevens lokaal op uw apparaat worden opgeslagen om offline gebruik en snelle synchronisatie mogelijk te maken. U bent zelf verantwoordelijk voor de fysieke beveiliging van uw apparaten.

5. Retention period

We retain your data as long as your account is active. After termination of your subscription, we retain your data for a maximum of 30 days to enable export. After that, all customer data is permanently deleted, unless legal retention obligations require us to retain it longer.

6. Your rights

Under the GDPR, you have the following rights regarding your personal data:

  • Right of access
  • Right to rectification
  • Right to erasure

U kunt deze rechten uitoefenen via de instellingen in uw account of door contact met ons op te nemen via info@pianoplanner.com.

7. Contact details

Edward Meijer / Edan Creative

Tilburg, Nederland

KvK: 18073263

E-mail: info@pianoplanner.com

Last updated: February 23, 2026