Before the visit
See the route, customer details and piano history before you leave.
Conçu pour le service piano
Le workflow derrière une journée de service plus calme.
Plan routes, know every piano before you arrive, work mobile and turn completed service into invoices without adding complexity.
Workflow quotidien
Chaque rendez-vous a son contexte.
A service day is easier when the route, customer, instrument, notes and invoice stay connected from the start.
During the work
Keep notes and service context close while you work on the instrument.
After completion
Follow up, invoice and prepare the next service moment without loose administration.
Workflows principaux
Les workflows principaux, sans bruit.
Each part supports a real step in the day: planning, arriving prepared, finishing the work and keeping customers moving.
Planifier
Planifier des journées cohérentes
Passez moins de temps sur la route entre les rendez-vous et gardez un agenda pratique.
- Planning avec contexte de trajet
- Synchronisation calendrier et vue du jour
- Contexte d’itinéraire pour chaque visite
- Jours bloqués et temps privé
Connaître
Connaître l’instrument avant d’arriver
Gardez ensemble les données client, l’historique du piano et les notes de service.
- Profils client et piano
- Historique d’accord et de service
- Photos et notes techniques
- Contexte de maintenance récurrente
Facturer
Transformer plus vite le travail terminé en factures
Gardez la facturation près du rendez-vous, sans changer de système.
- Factures depuis les rendez-vous
- Liens de paiement
- Support PDF et UBL
- Kilométrage et lignes de service
Réserver
Laisser les clients réserver sans perdre le contrôle
Donnez aux clients un chemin de réservation clair tout en conservant vos règles de planning.
- Liens de réservation personnels
- Disponibilités contrôlées
- Confirmations client
- Contexte client et piano
Coordonner
Coordonner le travail entre plusieurs techniciens
Gardez planning, attribution et disponibilité clairs quand plusieurs personnes interviennent.
- Planning d’équipe partagé
- Attribuer le travail aux techniciens
- Accès technicien
- Vue calendrier d’équipe
Suivre
Garder la communication client proche du travail
Confirmez les visites, envoyez des rappels et reliez la communication au dossier client.
- Confirmations de rendez-vous
- Rappels d’accord
- Modèles d’e-mail personnalisés
- Communication client multilingue
Autour du rendez-vous
Pour les détails qui rendent le service piano différent.
PianoPlanner soutient aussi le travail autour du rendez-vous : atelier, mobile, inventaire, trajets et usage international.
Mobile & hors ligne
Travaillez là où se trouve le piano, même quand la connexion n’est pas idéale.
Atelier
Suivez réparations, restaurations et projets longs sans les perdre dans des notes séparées.
Showroom & stock
Gérez les instruments au-delà des visites de service, des notes internes à la disponibilité.
Kilométrage
Reliez plus naturellement les rendez-vous et les relevés de trajet.
International & sécurisé
Workflows multilingues, configuration attentive au RGPD et hébergement européen.
Aide au changement
Vous n’avez pas à repartir de zéro.
Bring your customers, piano history and working habits with you. PianoPlanner is designed to make the transition manageable and personal.
- Onboarding personnel
- Aide à l’import
- Configuration du workflow
- Support pendant la première période
Conçu depuis le terrain
Conçu depuis la pratique du service piano, pas depuis un logiciel de bureau générique.
PianoPlanner est façonné par des décennies de travail en accord, maintenance, service concert, atelier et planning client.
Construit par des techniciens piano
Le produit part de vraies journées de service, pas de processus de bureau abstraits.
Conçu pour les entreprises piano modernes
Utile aux accordeurs indépendants, ateliers, magasins et équipes de service.
Développé avec le workflow en tête
Planning, historique, facturation et travail mobile restent connectés.
FAQ
Questions avant de changer ?
Puis-je importer mes données existantes ?
Oui. Nous pouvons aider à importer clients, pianos et données existantes pour éviter de repartir de zéro.
Cela rendra-t-il mon workflow plus compliqué ?
L’objectif est l’inverse : moins d’outils séparés et un workflow plus calme autour du planning, de l’historique et de la facturation.
Les clients peuvent-ils réserver eux-mêmes ?
Oui. Vous pouvez proposer des liens de réservation tout en gardant le contrôle des disponibilités et de l’organisation de la journée.
Cela fonctionne-t-il pour les équipes ?
Oui. Les équipes peuvent partager le planning, attribuer le travail et donner aux techniciens les informations nécessaires.
Prêt à rendre votre journée de service plus calme ?
Start with the basics: planning, customers and piano history. Add invoicing, booking and team workflows when you need them.