Informativa sulla Privacy

Versie: 3.1

PianoPlanner è gestito da Edward Meijer (con il nome commerciale Edan Creative). Attribuiamo grande importanza alla protezione dei tuoi dati personali e dei dati dei tuoi clienti. In questa informativa spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati.

1. Quali dati raccogliamo?

Trattiamo i dati in due categorie:

A. Dati che ti riguardano come utente (abbonato):

• Nome, indirizzo e-mail e dati aziendali al momento della registrazione.
• Dati di pagamento (trattati dai nostri partner di pagamento: Stripe per gli abbonamenti e Mollie per le fatture singole).
• Statistiche di utilizzo e indirizzo IP per la sicurezza e il miglioramento del sistema.

B. Dati dei tuoi clienti (inseriti da te):

• Nomi, indirizzi e recapiti dei tuoi clienti.
• Dati degli strumenti (marca, tipo, numero di serie, storico della manutenzione).
• Dettagli degli appuntamenti e note.

2. Finalità del trattamento dei dati

Trattiamo questi dati esclusivamente per:

• fornire le funzionalità di PianoPlanner (pianificazione, gestione clienti, sincronizzazione).
• gestire la fatturazione e l'amministrazione.
• offrire assistenza ai clienti.
• garantire la sicurezza e l'integrità della piattaforma.

3. Condivisione dei dati e sincronizzazione

3.1. Servizi calendario esterni: Se attivi la sincronizzazione bidirezionale, i dati degli appuntamenti vengono scambiati con parti esterne come Google (Google Calendar), Apple (iCloud) o Microsoft (Outlook). Non abbiamo controllo sulle politiche sulla privacy di questi terzi.

3.2. Responsabili del trattamento: Utilizziamo sub-responsabili affidabili per hosting (infrastruttura cloud), consegna email e pagamenti. Con queste parti sono stati conclusi accordi sul trattamento dei dati conformi al GDPR.

3.3. Nessuna vendita: Non venderemo né affitteremo mai i tuoi dati o quelli dei tuoi clienti a terzi per scopi di marketing.

3.4. Servizi di mappe, indirizzi e tempi di percorrenza: Per calcolare tempi di percorrenza e distanze, convertire indirizzi in posizioni, completare gli indirizzi durante la prenotazione e mostrare mappe, utilizziamo Google Maps Platform. Trasmettiamo solo dati di indirizzo e posizione, come i luoghi degli appuntamenti e gli indirizzi di partenza, e nessun nome, indirizzo e-mail o numero di telefono. Le mappe nell'app vengono caricate dal tuo browser direttamente da Google. Google agisce come titolare autonomo del trattamento ai sensi dei Google Maps Controller-Controller Data Protection Terms. I trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo sono coperti dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

4. Sicurezza e archiviazione

4.1. Sicurezza: Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati contro la perdita o il trattamento illecito, inclusa crittografia SSL e database protetti.

4.2. Archiviazione locale (PWA): Quando si utilizza la Progressive Web App, alcuni dati possono essere memorizzati localmente sul dispositivo per consentire l'uso offline e la sincronizzazione rapida. Sei responsabile della sicurezza fisica dei tuoi dispositivi.

5. Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Al termine del periodo di prova o dell’abbonamento a pagamento, il tuo account rimane disponibile in sola lettura per 30 giorni di calendario per consultazione, esportazione e riattivazione. Successivamente, i dati operativi dell’account possono essere sottoposti a cancellazione controllata, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.

6. I tuoi diritti

In base al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso, rettifica o cancellazione.
• Diritto alla portabilità dei dati (esportazione dei tuoi dati).
• Diritto di opporti a determinati trattamenti.

U kunt deze rechten uitoefenen via de instellingen in uw account of door contact met ons op te nemen via info@pianoplanner.com.

7. Dati di contatto

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026