Condizioni Generali

Versie: 3.0

1. Identità dell'imprenditore

PianoPlanner è un servizio di Edward Meijer, che opera con il nome Edan Creative (anche commerciante come Edward Meijer Manutenzione Pianoforti e Pianoforti a coda). Sede a Tilburg, Paesi Bassi. Camera di Commercio: 18073263.

Creando un account o utilizzando PianoPlanner, accetti queste condizioni generali.

2. Descrizione del servizio

PianoPlanner è un servizio online di pianificazione e gestione clienti (SaaS) per tecnici di pianoforti, disponibile tramite browser web e come Progressive Web App (PWA). Il servizio include calendario, gestione clienti, registrazione strumenti, fatturazione e sincronizzazione bidirezionale opzionale con servizi calendario esterni.

3. Proprietà intellettuale

3.1. Proprietà: Il servizio PianoPlanner, incluso codice sorgente, design, algoritmi, elementi grafici e tutti i contenuti, è proprietà intellettuale esclusiva di Edward Meijer.

3.2. Marchio: Il nome "PianoPlanner®" e i loghi associati sono marchi registrati presso il BOIP (Ufficio Benelux per la Proprietà Intellettuale). L'uso di questi marchi senza previo consenso scritto è vietato.

3.3. Licenza: Gli utenti ricevono un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il software per la durata del loro abbonamento. Copiare, decompilare o vendere il software a terzi è vietato.

4. Uso del servizio e PWA

4.1. Account: L'utente è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate con il proprio account.

4.2. Sincronizzazione: PianoPlanner utilizza tecnologia per la sincronizzazione bidirezionale tra dispositivi e servizi calendario esterni. L'utente è responsabile delle corrette impostazioni del browser e della connessione internet per abilitare questa sincronizzazione.

4.3. Uso accettabile: È vietato utilizzare il servizio per scopi illegali o in modo che comprometta l'integrità del sistema.

5. Abbonamenti e pagamento

5.1. Prezzi: I prezzi attuali per i vari piani (Solo, Pro, Business) sono elencati sul sito web.

5.2. Pagamento: I pagamenti vengono elaborati tramite Mollie. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano cancellati prima della fine del periodo di fatturazione.

5.3. Cancellazione: Dopo la cancellazione, l'utente mantiene l'accesso ai dati fino alla fine del periodo pagato.

6. Dati e privacy

6.1. Proprietà dei dati: L'utente rimane proprietario di tutti i dati dei clienti e degli strumenti inseriti.

6.2. Trattamento: Trattiamo i dati personali in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy e al GDPR.

6.3. Esportazione: Dopo la cessazione del servizio, l'utente ha 30 giorni per esportare i dati, dopo i quali possono essere eliminati definitivamente.

7. Limitazione di responsabilità

7.1. Disponibilità: Ci impegniamo per un'alta disponibilità ma non garantiamo un uptime del 100%.

7.2. Servizi esterni: Non siamo responsabili per interruzioni o modifiche nei servizi esterni collegati (Google, Apple, Microsoft).

7.3. Perdita di dati: Sebbene effettuiamo backup giornalieri, non accettiamo responsabilità per perdita di dati al di là della nostra colpa diretta.

7.4. Responsabilità massima: La nostra responsabilità totale è limitata all'importo che l'utente ha pagato nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.

8. Manutenzione e backup

8.1. Manutenzione: Possiamo interrompere temporaneamente il servizio per manutenzione necessaria.

8.2. Backup: Sebbene effettuiamo backup giornalieri, consigliamo agli utenti di creare regolarmente le proprie esportazioni dei dati aziendali critici.

9. Modifiche e legge applicabile

9.1. Modifiche: Possiamo modificare queste condizioni. Le modifiche sostanziali verranno comunicate con almeno 30 giorni di anticipo.

9.2. Legge: Queste condizioni sono regolate esclusivamente dal diritto olandese.

9.3. Controversie: Eventuali controversie saranno sottoposte al tribunale competente di Breda.

Ultimo aggiornamento: 23 febbraio 2026